Google+ empresarial: buenas prácticas, mejores resultados

La apuesta más reciente de Google es su nueva red social Google plus. Uno de sus tropiezos iniciales fue no incluir a las marcas. No obstante, recientemente añadieron la posibilidad de crear páginas empresariales, lo que ha revitalizado este espacio que busca conectar a más y más usuarios.

Cinco recomendaciones para las empresas que desean incursionar en esta red social:

1) ¿Comparte fotos? Publique más
Google+ fue creado para compartir imágenes y videos. Aprovéchelos. Una mirada rápida a la red de Google muestra que, a diferencia de su más feroz competidor Facebook, las imágenes que se comparten son individuales y no lotes o álbumes. Un mercadeo exitoso de su empresa en esta red implica publicar gráficos, imágenes, fotografías, diapositivas, videos y gráficos que enganchen al usuario y lo motiven a compartir con sus círculos.

2) Recomiende enlaces. Hágalo valioso y viral
En el cuadro de actualizaciones de estatus de Google+ está un ícono que permite compartir enlaces. No lo desperdicie. La empresa puede añadir links que redirijan a su página web u otros sitios con contenidos importantes que generen valor agregado. Recuerde, los contenidos de calidad son los reyes.

3) Promuévalo, tus aliados son páginas web y otras redes
La web 2.0 es una red, y por lo tanto para impulsar tu marca todo debe estar interconectado. No vea Google+ como algo independiente, sino como un músculo que apoye a su página web. Para tener una comunidad alrededor de sus contenidos en Google+ infórmele que existe a través de otras redes sociales como Facebook, Twitter, blogs y páginas de aliados. Mientras más exposición tenga mayor será su círculo. Las promociones cruzadas son la clave para construir una comunidad fuerte en Google+.

4) Invite a compartir
Anime a la gente a replicar sus publicaciones. Solicítelo que colaboren a hacer sus contenidos virales. Verifique que en la mayoría de sus contenidos (no en todos porque saturaría) tengan una petición explícita que invite a compartir con sus círculos.

5) Analice tráfico, usuarios influyentes y clientes potenciales
¿Realmente Google+ está sirviendo para su empresa? Analice las visitas que Google+ añade a su página web, a través de Google Analytics. Si lo desea, puede contactarnos y realizaremos un reporte personalizados del tráfico de su web.

¿Tiene otros consejos para ser exitoso en el manejo de Google+ empresarial? Cuéntenos, nos gustaría compartir opiniones con usted.

Información de referencia: How to use google plus for business de Hubspot

Nota del autor: el artículo inicialmente fue publicado en Condo-Consulting.com. Yo como su autora lo corto y lo pego. Esto no da pie para que lo cortes y lo pegues tú también.

Redes Sociales: cinco claves del mercadeo digital empresarial

Twitter y Facebook son las redes sociales más importantes en Venezuela y las empresas encuentran en ésta un sitial importante de interacción. No obstante, este espacio puede resultar abrumador si previamente no se plantean estrategias y objetivos.

El community manager debe contar con una metodología en redes sociales que sirva de guía para desarrollar un sistema de hábitos y rutinas diarias que le permita gestionar eficazmente las redes sociales en Venezuela y obtener el mayor beneficio de la web 2.0 para su negocio.

Cinco claves en redes sociales

Aquí cinco recomendaciones para lograr una comunidad vibrante y comprometida en compartir y difundir información sobre su marca:

• No venda productos, solucione problemas: Enfocar los contenidos en responder dudas, resolver problemas y difundir contenidos que mejoren la calidad de vida del internauta establecerá un vínculo de amistad que a futuro le animará a ser leal a la compañía. Además de generar confianza, se demuestran conocimientos y experiencia en el área.

• Hable todos los días con sus aliados y fans: Las conversaciones reales construyen lazos de proximidad. Lo fundamental: personalizar los mensajes, nombrar a los usuarios por sus nombres, escribir mensajes cortos y utilizar lenguaje amigable y respetuoso.

• La clave está en la medición: El monitoreo en redes sociales es esencial para detectar tendencias y comportamientos de los seguidores. Observe con detenimiento las métricas que proporciona por ejemplo Facebook Insights: total de fanáticos, nuevos fanáticos, crecimiento comparativo con semana anterior, número de “me gusta”, etc.

• Experimente, pero corrija: El manejo de las redes sociales es tan reciente que da pie para ser osados y creativos. No obstante, se debe evaluar qué está dando efecto y que no, y simplemente decir adiós a aquello que no está resultando. La clave está en determinar pequeñas metas a cumplir en tiempos definidos, y así evaluar el efecto de las acciones.

• Contenido fresco y valioso: Es preferible escribir con calidad que ofrecer un aluvión de contenidos innecesarios. Además, en la variedad está el gusto. A medida que incremente los formatos habrá mayor interés. Anímese a publicar fotografías, videos, audios, encuestas.

El buen uso de estrategias de Social Media Marketing en las empresas puede generar grandes resultados. Un exitoso manejo en redes sociales conlleva a la creación de una comunidad positiva alrededor de su marca, un incremento exponencial de clientes potenciales y liderazgo en el mercado.

Nota de la autora: este contenido también se publicó en Condo-Consulting, Agencia de Mercadeo Interactivo. Desea suscribirse al boletín.