miércoles, 29 de agosto de 2012

5 claves para aprovechar las redes sociales y mejorar tu formación profesional

Haz que las redes sociales sean tus mejores aliadas cuando tomes algún curso de formación profesional. Contrario a lo que muchos dicen, las redes sociales no son solamente un elemento distractor y de ocio, sino también son un medio para optimizar tu aprendizaje profesional.

  1. Twitter, apuntes de 140 caracteres: ¿Por qué tomar nota de una clase o conferencia en un cuaderno? Twitter será nuestro mejor amigo al momento de hacer seguimiento a un foro o sesión académica. Puedes tomar apuntes colectivos acordando usar una etiqueta, y así junto con tus compañeros podrán tener notas importantes de una actividad. Eso sí, no olvides guardar estas anotaciones, pues Twitter almacena temporalmente los hashtags.
  1. Aprovecha la inteligencia colectiva: Comparte lo que investigues sobre un tema y estrecha lazos de fraternidad con tus compañeros de clases y otras personas interesadas al crear y/o formar parte de un grupo en Facebook o LinkedIn relacionado con la temática en la que te estás formando. Aprovecha la inteligencia colectiva para aprender al máximo.
  1. No busques el contenido, sino que llegue a ti. Hallar contenido de calidad en la web es como el dicho de encontrar una aguja en un pajar, y allí aparece los RSS como salvadores. Really Simple Syndication (RSS) es un sistema que permite agregar contenidos sin formato de las páginas web para poder ver las actualizaciones en un agregador de contenidos (el más conocido es Google Reader). Así pues, a través de este servicio podremos seleccionar las páginas de calidad que queramos hacerle seguimiento, y sus novedades llegarán a nosotros.

  1. Organiza tus hallazgos por categorías. Sucede que al momento de investigar sobre determinado tema encontramos muchas páginas con información y con el pasar el tiempo necesitamos retomar esta información y no sabemos dónde se encuentran. En la web existen muchos servicios que permiten organizar por categorías las páginas que te interesan. Los marcadores de páginas web, como Delicious, Diigo, Evernote y otros te permiten tener a la mano todo lo que has encontrado en la web.

  1. Sigue a los líderes. Crea listas en Twitter de líderes de opinión y expertos que traten con frecuencia temas que estás estudiando o sigue boards o tableros en Pinterest con contenidos visuales. Así podrás detectar, compartir y almacenar información valiosa del área.



Convierte a las redes sociales en una extensión del aula de clases con estos consejos, porque no hay horario para seguir aprendiendo. Y tú, ¿qué otros consejos nos darías para usar las redes sociales y la web como herramienta de estudio?


Nota: Este artículo se publicó inicialmente para Instituto Internet, institución especializada en la formación profesional en mercadeo digital.

jueves, 28 de junio de 2012

Twitter y sus nuevas funcionalidades


¿Está enterado de los nuevos cambios de Twitter? Además de refrescar su logo, también ofrece nuevas funcionalidades para hacer más simple el manejo diario de información, y su principal aliado es el correo electrónico.

  1. Boletín_Twitter
    Noticias y tweets de la semana
    Después de que Twitter adquirió el servicio de boletín electrónico Summify, han revitalizado su propuesta de email marketing. Ahora los usuarios recibirán cada semana un boletín informativo con las 5 mejores historias y los comentarios sin enlaces que su comunidad en Twitter ha replicado. Un panorama de las temáticas que dominan la agenda.

    El tiempo es oro, y Twitter lo sabe. Por lo que con este resumen podrá detectar qué hablan en su red y aprovecharlo o no en su estrategia de contenidos.

  2. La tendencia que interesa
    Queda en el pasado los trending topics enlazados con un área geográfica específica. Ahora lastendencias que dominan Twitter estarán relacionadas con sus áreas de interés, su comunidad (usuarios que sigue) y ubicación geográfica. Una manera única y precisa de acceder a lo que realmente le importa.

  3. Sugerencias de seguimiento
    Un envío periódico con recomendaciones de seguimiento sobre la base de las cuentas que sigue.
    Este buzón de sugerencias es muy útil, especialmente si está tratando de ampliar su red, siguiendo las nuevas cuentas que son altamente relevantes para su negocio. Aun cuando las sugerencias de Twitter siguen siendo muy generales, con el tiempo arrojará resultados más precisos similares a sus áreas de interés.

  4. Ampliar los tweets en su Timeline
    Es ya conocido que Twitter permitió la vista previa de videos y fotografías, y ahora avanza un paso más. Permitirá la expansión de contenidos de blogs y páginas web, sin tener que abandonar el dominio de la red.
    Actualmente sólo hay algunas versiones de prueba, como The New York Times, pero la proyección es tener a disposición esta función para la web y para la versión móvil,como una estrategia para mantener a los usuarios dentro de Twitter.

Esta compañía californiana introduce estas nuevas funcionalidades, orientados en fomentar la participación y fidelidad hacia la marca. 
¿Qué opina de estos nuevos esfuerzos de Twitter para hacer el sitio más atractivo? ¿Cuál de estas nuevas características será más útil para usted?

Nota del autor: Este artículo se publicó originalmente en Condo Consulting, como lo escribí me tomo la tarea de republicarlo en mi blog. 

miércoles, 11 de enero de 2012

Explicación de la ley SOPA (contra el Internet que conocemos)

Este video explica sobre la aplicación si llegara a aprobarse la ley SOPA. Adiós la sociedad de la información y la inteligencia colectiva



martes, 13 de diciembre de 2011

El bombazo de Twitter

El servicio de microblogging del pájaro azul no quiere quedarse atrás. Así que redefine su servicio para hacerlo más social y competir también por el liderazgo de las redes sociales entre Facebook y Google Plus.

Algunos cambios que introduce recientemente:

  • Un nuevo inicio. Con un diseño simple podrá ver el Timeline de Twitter, en dónde tendrá en el lado derecho el listado de tweets publicados por aquellos a quienes sigue. Un espacio mucho más angosto que permitirá desplegar en el mismo lugar fotos, conversaciones y videos adjuntos. Del lado izquierdo, se resaltará el acceso a las estadísticas en Twitter, recomendaciones de a quién seguir y temas que se hablen en el momento.
  • Su nueva cara en Twitter. El perfil en Twitter se renueva con un cabezal mucho más amplio para la información del contacto. Además, Twitter pone a su disposición un nuevo rostro para las marcas mucho más limpia y en dónde se le permitirá a las empresas determinar la relevancia de sus tweets en su página.
  • Mantenga la conversación. Similar a las notificaciones de Facebook, la sección @Conecta es un área destinada a todas las interacciones. Ya no sólo sabrá quién lo menciona, sino también podrá conocer quién lo sigue, quién hace retweets, quién lo añade a una lista o quién marca como favoritos sus publicaciones.
  • La simplicidad del hallazgo. #Descubre será dónde se presentará información útil y entretenida a la medida del usuario. Los Trending topics estarán basados en intereses, ubicación, popularidad, idioma, qué se sigue y lo que pasa en el mundo. La organización en el seguimiento de etiquetas es otra novedad, pues estarán en un solo lugar fotografías y videos relevantes de los #hashtag.
  • ¿Y qué hacen los otros? La pestaña Actividad permitirá conocer qué están haciendo sus contactos, a quiénes siguen, a qué hacen retweet, qué publicaciones marcan como favoritas y qué listas han creado.
  • Los intereses prevalecen. En el espacio “A quién seguir” se recibirán recomendaciones ingeniosas de personas, organizaciones o marcas de acuerdo al perfil de interés del tuitero. Al igual que habrá una sección de “Intereses” dónde por categoría se clasificarán las cuentas que debería seguir el usuario.
  • Tuitee siempre. Con el nuevo botón Twittear podrá siempre comunicarse independientemente del lugar en el que se encuentre en Twitter. Un cuadro en la parte superior izquierda estará disponible para no perder ni un minuto en expresar lo que se desee. Además, ya no tendrá que aprender los nombres de usuarios, pues al nombrar a un amigo una función lo autocompletará automáticamente.

¿Preparado para los cambios que nos trae Twitter?

Información tomada de Fly.Twitter.com

martes, 29 de noviembre de 2011

Google+ empresarial: buenas prácticas, mejores resultados


La apuesta más reciente de Google es su nueva red social Google plus. Uno de sus tropiezos iniciales fue no incluir a las marcas. No obstante, recientemente añadieron la posibilidad de crear páginas empresariales, lo que ha revitalizado este espacio que busca conectar a más y más usuarios.

Cinco recomendaciones para las empresas que desean incursionar en esta red social:

1) ¿Comparte fotos? Publique más
Google+ fue creado para compartir imágenes y videos. Aprovéchelos. Una mirada rápida a la red de Google muestra que, a diferencia de su más feroz competidor Facebook, las imágenes que se comparten son individuales y no lotes o álbumes. Un mercadeo exitoso de su empresa en esta red implica publicar gráficos, imágenes, fotografías, diapositivas, videos y gráficos que enganchen al usuario y lo motiven a compartir con sus círculos.

2) Recomiende enlaces. Hágalo valioso y viral
En el cuadro de actualizaciones de estatus de Google+ está un ícono que permite compartir enlaces. No lo desperdicie. La empresa puede añadir links que redirijan a su página web u otros sitios con contenidos importantes que generen valor agregado. Recuerde, los contenidos de calidad son los reyes.

3) Promuévalo, tus aliados son páginas web y otras redes
La web 2.0 es una red, y por lo tanto para impulsar tu marca todo debe estar interconectado. No vea Google+ como algo independiente, sino como un músculo que apoye a su página web. Para tener una comunidad alrededor de sus contenidos en Google+ infórmele que existe a través de otras redes sociales como Facebook, Twitter, blogs y páginas de aliados. Mientras más exposición tenga mayor será su círculo. Las promociones cruzadas son la clave para construir una comunidad fuerte en Google+.

4) Invite a compartir
Anime a la gente a replicar sus publicaciones. Solicítelo que colaboren a hacer sus contenidos virales. Verifique que en la mayoría de sus contenidos (no en todos porque saturaría) tengan una petición explícita que invite a compartir con sus círculos.

5) Analice tráfico, usuarios influyentes y clientes potenciales
¿Realmente Google+ está sirviendo para su empresa? Analice las visitas que Google+ añade a su página web, a través de Google Analytics. Si lo desea, puede contactarnos y realizaremos un reporte personalizados del tráfico de su web.

¿Tiene otros consejos para ser exitoso en el manejo de Google+ empresarial? Cuéntenos, nos gustaría compartir opiniones con usted.

Información de referencia: How to use google plus for business de Hubspot

Nota del autor: el artículo inicialmente fue publicado en Condo-Consulting.com. Yo como su autora lo corto y lo pego. Esto no da pie para que lo cortes y lo pegues tú también.

miércoles, 17 de agosto de 2011

Redes Sociales: cinco claves del mercadeo digital empresarial


Twitter y Facebook son las redes sociales más importantes en Venezuela y las empresas encuentran en ésta un sitial importante de interacción. No obstante, este espacio puede resultar abrumador si previamente no se plantean estrategias y objetivos.
El community manager debe contar con una metodología en redes sociales que sirva de guía para desarrollar un sistema de hábitos y rutinas diarias que le permita gestionar eficazmente las redes sociales en Venezuela y obtener el mayor beneficio de la web 2.0 para su negocio.

Cinco claves en redes sociales

Aquí cinco recomendaciones para lograr una comunidad vibrante y comprometida en compartir y difundir información sobre su marca:

  • No venda productos, solucione problemas: Enfocar los contenidos en responder dudas, resolver problemas y difundir contenidos que mejoren la calidad de vida del internauta establecerá un vínculo de amistad que a futuro le animará a ser leal a la compañía. Además de generar confianza, se demuestran conocimientos y experiencia en el área.
  • Hable todos los días con sus aliados y fans: Las conversaciones reales construyen lazos de proximidad. Lo fundamental: personalizar los mensajes, nombrar a los usuarios por sus nombres, escribir mensajes cortos y utilizar lenguaje amigable y respetuoso.
  • La clave está en la medición: El monitoreo en redes sociales es esencial para detectar tendencias y comportamientos de los seguidores. Observe con detenimiento las métricas que proporciona por ejemplo Facebook Insights: total de fanáticos, nuevos fanáticos, crecimiento comparativo con semana anterior, número de “me gusta”, etc.
  • Experimente, pero corrija: El manejo de las redes sociales es tan reciente que da pie para ser osados y creativos. No obstante, se debe evaluar qué está dando efecto y que no, y simplemente decir adiós a aquello que no está resultando. La clave está en determinar pequeñas metas a cumplir en tiempos definidos, y así evaluar el efecto de las acciones.
  • Contenido fresco y valioso: Es preferible escribir con calidad que ofrecer un aluvión de contenidos innecesarios. Además, en la variedad está el gusto. A medida que incremente los formatos habrá mayor interés. Anímese a publicar fotografías, videos, audios, encuestas.

El buen uso de estrategias de Social Media Marketing en las empresas puede generar grandes resultados. Un exitoso manejo en redes sociales conlleva a la creación de una comunidad positiva alrededor de su marca, un incremento exponencial de clientes potenciales y liderazgo en el mercado.

Nota de la autora: este contenido también se publicó en Condo-Consulting, Agencia de Mercadeo Interactivo. Desea suscribirse al boletín.